Estas condiciones aplican a los pedidos de cajas corrugadas, bolsas de papel kraft impresas y embalajes ecológicos que Roc Paper produce para comercios minoristas en Paraguay. Léelas antes de confirmar una orden de producción.
Fabricamos cajas de cartón corrugado troqueladas a medida y bolsas de papel kraft con impresión del logotipo del cliente. El alcance de cada pedido queda definido en la cotización: medidas, gramaje del papel, número de tintas, cantidad mínima y calendario de entregas. Cualquier ajuste posterior al cierre de la orden se trata como un pedido nuevo.
Un pedido se considera en firme cuando el cliente aprueba la muestra o el arte final y confirma por escrito el volumen y la fecha de entrega. A partir de ese momento se programa la producción en planta. Los cambios de arte o de cantidad solicitados después de iniciada la tirada pueden afectar el plazo y el material ya cortado.
Roc Paper responde por la calidad del corrugado, la fidelidad de la impresión respecto al arte aprobado y el cumplimiento del plazo acordado. El cliente es responsable de entregar archivos de impresión legibles, verificar la muestra antes de la tirada completa y disponer de un espacio adecuado para recibir y almacenar los pallets.
No nos hacemos responsables por variaciones de tono propias del papel kraft reciclado, por daños ocurridos durante el transporte contratado por el cliente, ni por el uso final que se dé a los embalajes. Tampoco cubrimos pérdidas indirectas derivadas de retrasos causados por fuerza mayor, cortes de suministro o eventos climáticos que afecten la logística.
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien nuestros procesos de producción o la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página. Los pedidos ya confirmados se rigen por las condiciones que estaban activas al momento de su aprobación, salvo acuerdo expreso entre las partes.
Para dudas sobre estas condiciones, reclamos o temas contractuales, escribinos a info@rocpaperumbl.com o llamanos al +595 995 181 589. También podés visitarnos en Arasapy, Mariano Roque Alonso, Departamento de Central, 111009, Paraguay, de lunes a viernes en horario comercial.